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Privacidade

Seus registros de saúde ficam no aparelho. A loja e a RevenueCat verificam as compras, sem receber esses registros.

Responsável: CARTAE SERVICOS LTDA, CNPJ 54.245.388/0001-10. Contato: hi@cartae.com.br.

Registros no aparelho

O app guarda tratamentos, apresentações, doses e horários que você informa, além de check-ins, momentos, efeitos, notas, medições, perguntas, preferências e histórico de correções. Não exige conta ou diagnóstico.

Essas informações servem para organizar seu acompanhamento e preparar consultas. O app não interpreta seus registros para recomendar tratamento.

Armazenamento e recuperação

Os registros ficam em um banco SQLite no aparelho, com as proteções do sistema operacional e sem criptografia adicional própria. Proteja o acesso ao aparelho.

O app configura a exclusão do banco do backup automático do sistema, mas transferências entre aparelhos também dependem da versão do sistema e do fabricante.

Faça um backup manual para recuperar os registros. Perder o aparelho ou desinstalar o app sem uma cópia pode significar perder o histórico.

Backup e compartilhamento

Backup JSON e PDF são gerados no aparelho. Eles saem quando você escolhe compartilhar. O backup inclui o histórico completo, inclusive textos livres e correções, e não é protegido por senha. O PDF inclui as observações que você selecionar.

Cópias temporárias podem permanecer nos caches do app e do compartilhamento. A limpeza de arquivos antigos ocorre quando o app executa essa rotina, não em um prazo garantido com ele fechado.

O destino escolhido passa a tratar o arquivo conforme suas próprias regras. Apagar os dados no app não apaga cópias exportadas. A data do último backup indica que o arquivo foi gerado, sem garantir que outro serviço o salvou.

Compras e serviços externos

Quando as compras estão configuradas, a loja de origem e a RevenueCat processam identificador anônimo de instalação, IP, dados técnicos, recibos, produtos e estado do acesso. Esses dados permitem comprar, restaurar e validar o Premium. O app não envia medicamentos, doses, notas ou medições a esses serviços.

Não há login, anúncios, analytics de uso, gravação de sessão ou SDK remoto de erros nesta versão. O PostHog não está integrado. Um identificador anônimo de compra não equivale a ausência de processamento de dados pessoais.

As transações podem ser retidas pelos fornecedores para cumprir suas obrigações. Consulte as políticas da sua loja e a política da RevenueCat. Restaurar compras recupera acesso ao Premium, não os registros de saúde.

Esses fornecedores podem processar dados técnicos e de compras fora do Brasil, conforme suas políticas e as garantias exigidas pela legislação aplicável. Isso não transfere seus registros de saúde, que permanecem no aparelho.

Lembretes e links

A permissão de notificações é solicitada quando você ativa lembretes. Por padrão, o aviso é discreto. Se habilitar detalhes, nome e quantidade do medicamento podem aparecer na tela bloqueada.

Ao abrir fontes educativas ou gerenciar uma assinatura, o navegador ou a loja recebe a solicitação. Nenhum registro de saúde é incluído nesses links.

Exportação, exclusão e direitos

Você pode exportar e apagar seus registros em Ajustes, sem assinatura. Eles permanecem no aparelho até a exclusão. Ao restaurar um backup, uma cópia local anterior permite recuperar o estado precedente; apagar todos os dados também remove essa cópia.

Apagar registros não cancela assinaturas nem exclui transações mantidas pela loja ou pela RevenueCat. Para questões sobre dados tratados pela Cartae ou seus fornecedores, use o contato acima.

Você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou exclusão e os demais direitos previstos na LGPD. A solicitação será analisada conforme o tratamento realizado e as obrigações legais de retenção.

Atendimento

Ao entrar em contato, recebemos seu endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem para responder à solicitação. Não envie documentos, backups ou registros de saúde para pedir suporte.

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